Versandbedingungen
Vielen Dank für Ihren Besuch und Einkauf bei lumopal.com. Lumopal ist bestrebt, Ihnen die besten Versandoptionen anzubieten. Nachfolgend finden Sie die Geschäftsbedingungen, die unsere Versandrichtlinien darstellen.
Bearbeitungszeit der Sendung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7–10 Werktage.
An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen versendet oder ausgeliefert.
Bei einem hohen Auftragsvolumen kann es zu Lieferverzögerungen von einigen Tagen kommen. Bitte rechnen Sie mit zusätzlichen Tagen für die Zustellung. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung bei der Zustellung Ihrer Bestellung kommen, kontaktieren wir Sie per E-Mail.
Versandbestätigung und Auftragsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsnummern. Die Sendungsverfolgungsinformationen werden innerhalb von 48 Stunden aktualisiert.
Wenn Ihre Tracking-Informationen nicht innerhalb von 10 Werktagen aktualisiert wurden, wenden Sie sich bitte an support@lumopal.com.
Spediteure
Unsere derzeitigen primären Versanddienstleister sind USPS und FedEx.
Versandgebiete
Lumopal-Bestellungen werden in die angrenzenden Vereinigten Staaten geliefert (ausgeschlossen sind abgelegene Inseln und Überseegebiete).
Schäden
Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Werktagen an den Lumopal-Support unter support@lumopal.com.
Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, einschließlich verloren gegangener Pakete, Paketschäden, Verluste aufgrund von Verspätungen und andere Verluste, die durch den Transportdienstleister verursacht werden. Wir helfen Ihnen jedoch dabei, den zuständigen Transportdienstleister zu kontaktieren. Bitte bewahren Sie das gesamte Verpackungsmaterial und die beschädigten Waren auf, da diese möglicherweise für die Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Transportdienstleister erforderlich sind.
Versandsupport
Bei Fragen zu Bestellung und Versand kontaktieren Sie uns bitte unter support@lumopal.com.
Für Rücksendeanfragen und Anweisungen zur Rücksendung von Produkten wenden Sie sich bitte an den Lumopal-Support unter support@lumopal.com.
Kontakt zum Kundendienst
E-Mail: support@lumopal.com
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Alle Bestellungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7–10 Werktage.
An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen versendet oder ausgeliefert.
Bei einem hohen Auftragsvolumen kann es zu Lieferverzögerungen von einigen Tagen kommen. Bitte rechnen Sie mit zusätzlichen Tagen für die Zustellung. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung bei der Zustellung Ihrer Bestellung kommen, kontaktieren wir Sie per E-Mail.
Versandbestätigung und Auftragsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsnummern. Die Sendungsverfolgungsinformationen werden innerhalb von 48 Stunden aktualisiert.
Wenn Ihre Tracking-Informationen nicht innerhalb von 10 Werktagen aktualisiert wurden, wenden Sie sich bitte an support@lumopal.com.
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Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, einschließlich verloren gegangener Pakete, Paketschäden, Verluste aufgrund von Verspätungen und andere Verluste, die durch den Transportdienstleister verursacht werden. Wir helfen Ihnen jedoch dabei, den zuständigen Transportdienstleister zu kontaktieren. Bitte bewahren Sie das gesamte Verpackungsmaterial und die beschädigten Waren auf, da diese möglicherweise für die Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Transportdienstleister erforderlich sind.
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